利用方法

株式会社わかさ屋お菓子の　わかさ屋

　ー営業時間についてー

　　　　○　インターネットおよびＦＡＸからのご注文は、年中無休でお受け致します。
　　　　○　休日（当社カレンダー参照）のご注文の、お問合せの返信は、休日明けになります。
　　　　○　電話でのご注文やお問合せはの受付時間は、
　　　　　　平日（月～金）　　９：００～１８：３０
　　　　　　土曜日　　　　　９：００～１８：００　　の間でお願い致します。

　ー商品についてー

　　　　○　当社は、卸売業をしているため、ご注文の商品の在庫が急に無くなる可能性があります。
　　　　○　使用日の決まったご注文は、余裕をもってお願い致します。

　－袋詰め商品についてー

　　　　○　袋詰め商品は鮮度を保つために、当社ではご注文を頂いてからお作り致します。
　　　　○　使用日・対象の年代・予算・数量・ご希望等決まりましたら、余裕を持ってご注文お願い致します。
　　　　○　納期に時間が無いご注文は、対応出来なくお断りする場合も御座います。

　－お届けについてー

　　　　○　商品の発送は、代引き以外ではご入金を確認してからの発送になります。
　　　　　　また袋詰め商品は、代引き以外ではご入金を確認してからの加工になります。
　　　　○　商品の大きさや量にもよりますが、梱包が多くなる場合があります。
　　　　　　当社では、さまざまな運送屋さんが出入りしてますので、一番安くて丁寧なところをご案内致しますが、
　　　　　　そのときは、代引きでは無く当社指定口座への前入金となります。
　　　　○　多忙期はお待ちして頂く事もあります。
　　　　○　通常、配達日の指定ができます。

　－配送についてー

　　　　○　通常宅急便を使いますが、梱包の個数が多い場合など、お客さんから了解をへて運送屋に変更致します。

　－お支払い方法についてー

　　　　○　当社では、大変申し訳ありませんが、全額先払い又は、代引きとさせて頂きます。
　　　　○　振込み手数料は、お客様のご負担となります。
　　　　○　代引き以外のお客様のご注文は、指定口座へのご入金を確認した時点で、正式な申し込みとさせて頂きます。
　　　　○　代引きを御利用の際の手数料は、お客様のご負担となります。

　　　　　　　　　　　　（　指　定　口　座　）

銀行名	静岡銀行　　　　（シズオカ）
支店名	新　通　　　　　（シントオリ）
預金種類	普　通
口座番号	0151191
口座名義	株式会社　わかさ屋

　　　　　　　　　　　　（　代　金　引　換　手　数　料　）

ヤマト運輸
１万円未満	３１５円　　　　（消費税１５円含む）
１万円以上　３万円未満	４２０円　　　　（消費税２０円含む）
３万円以上　１０万円未満	６３０円　　　　（消費税３０円含む）
１０万円以上　３０万円未満	１，０５０円　　　（消費税５０円含む）

　－返品、交換についてー

　　　　○　商品が到着しましたら、直ちに商品の確認をお願い致します。
　　　　　　（個数・破損の有無など）
　　　　○　以下の場合、返品はお受けできません。
　　　　　　・　お客様の都合による返品
　　　　　　・　お客様が、間違えて商品を購入した場合
　　　　　　・　商品を開封した場合
　　　　　　・　商品到着後、お客様が商品を壊してしまった場合
　　　　　　・　いかなる場合でも、商品が到着してから１週間過ぎた場合
　　　　○　当社では、商品の取り扱いなど万全を期しておりますが、万が一品違い、不良等ありましたら
　　　　　　当社まで電話、メール等でご連絡お願い致します。
　　　　　　確認後責任を持って、商品の交換をさせて頂きます。

　－顧客情報についてー

　　　　○　お客様からお預かりした顧客情報は、商品の発送用以外には使用致しません。